La revista Gerente Pyme es una publicación digital gratuita con temas de actualidad y con información de interés para gerentes, empresarios, administradores, profesionales y emprendedores.

La revista es publicada mensualmente por UniPymes, una comunidad Latina empresarial dedicada a compartir información y a realizar eventos de interés para el sector empresarial.

La primer edición de la revista fue publicada en mayo del 2011 y a la fecha van más de 20 ediciones. En el sitio web de UniPymes (enlace al final) podemos acceder gratuitamente a todas y cada una de las ediciones y además podemos suscribirnos para recibir vía email las próximas publicaciones.

En la revista encontrarás temas de actualidad empresarial (especialmente relacionados con Colombia y otros países Latinoamericanos), tips y consejos para emprendedores y empresarios que desean iniciar o mejorar su negocio y noticias sobre negocios, tecnología y otros temas de interés para el empresario moderno.

Bien, solo me queda invitarte a que conozcas la revista y a que nos compartas tu opinión sobre ella. A continuación te dejo el link para acceder a las diferentes ediciones de la revista. Si conoces otra revista similar para otros países, sería muy útil para todos que dejaras un comentario recomendándola.

Enlace:Revista Gerente Pyme

Uno de los mayores temores que nos persiguen a lo largo de nuestra vida es el temor al fracaso. Incluso muchas de las frustraciones que tenemos en nuestro día a día es producto de ese temor a perder y fracasar.

Una gran cantidad de emprendedores nunca se animan a poner en marcha sus ideas de negocios porque el miedo a fracasar el mucho más fuerte que sus sueños, pero precisamente la capacidad para asumir riesgos es uno de los elementos que marca la diferencia entre los emprendedores exitosos y los que nunca intentan nada.

Cuando decidimos iniciar un negocio existen altas probabilidades de fracasar, incluso las más fascinantes historias de éxito empresarial han estado enmarcadas por grandes fracasos. Como emprendedores no podemos rendirnos en la primer caída. Debemos tener la suficiente determinación y el carácter para levantarnos e intentarlo una vez más con mucho más entusiasmo y convicción.

Quiero compartirte a continuación una lista de cinco preguntas que todo emprendedor debe hacerse si ha fracasado con su negocio. Estas preguntas fueron publicadas por Paul Sloane en un articulo para Lifehack. Te invito a revisarlas y a que las apuntes para responderlas en todos aquellos momentos en que pienses en rendirte porque las cosas en tu negocio andan mal.

1. ¿Qué puedo aprender de ésto?

Para comenzar, debes asumir con responsabilidad la situación. Puede que el fracaso de tu negocio no sea solo culpa tuya, pero nada ganas con echarle la culpa a los demás. Los empresarios exitosos se caracterizan enfrentar con responsabilidad los sucesos de su vida en lugar de buscar culpables.

Asume la experiencia del fracaso como una oportunidad para aprender, mejorar y crecer. Aborda el fracaso de una manera critica y objetiva. Elabora una lista con los elementos clave que llevaron tu negocio al fracaso y analiza con detalle cada punto para aprender y convertirte en un emprendedor más sabio.

"Las personas podrían aprender de sus errores si no estuviesen tan ocupados negándolos"

2. ¿Qué podría haber hecho diferente?

Es evidente que si tu negocio ha fracasado es porque algo hiciste mal, entonces pregúntate ¿Qué otras opciones tenías? ¿Cuáles decisiones cambiarías? ¿De qué otra manera harías las cosas?

Es cierto que no se puede volver el tiempo atrás y cambiar las cosas, pero reflexionar sobre tus errores será muy valioso para que en tu próximo proyecto no cometas los mismos errores.

"La vida es tan buena maestra que si no aprendes la lección, te la repite una y otra vez..."

3. ¿Debo adquirir o mejorar algunas habilidades?

Para lograr el éxito empresarial no basta con tener una buena idea de negocio, también es importante que el líder de la empresa posea ciertas habilidades y capacidades para dirigir con éxito la organización. Una de las causas más comunes del fracaso de las nuevas empresas es precisamente la falta de preparación por parte de la persona que estaba a cargo.

Reflexiona sobre qué habilidades, conocimientos y capacidades te hubiesen sido útiles para manejar con éxito tu negocio. Entre las competencias imprescindibles para un empresario podemos mencionar las habilidades comerciales, liderazgo, comunicación, innovación, trabajo en equipo y habilidades de negociación.

Identifica aquellas habilidades que te hacen falta y elabora un plan de desarrollo personal para adquirirlas. Lee libros, apúntate en cursos, asiste a seminarios, etc.

"Está bien celebrar el éxito, pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso" -Bill Gates

4. ¿De quién puedo aprender?

Un error común de nuestra sociedad es ver el fracaso como un motivo de vergüenza y debilidad, pero no hay nada más alejado de la realidad. Parte de asumir el fracaso es tener el carácter suficiente para aprender de él y estar dispuestos a escuchar consejos y retroalimentación de personas que puedan hacernos crecer como empresarios.

En el punto anterior habías identificado aquellas habilidades que necesitas mejorar y una buena manera de mejorar tus habilidades es aprender de otros. Un profesor, un empresario exitoso, un amigo o cualquier persona que posea mentalidad empresarial puede darte consejos muy valiosos. Pero evita pedir consejos a personas negativas y frustradas porque solo conseguirás mensajes de desanimo y frustración.

No hay nada de malo en pedir ayuda y consejos a personas experimentadas, todo lo contrario, es una oportunidad fantástica para aprender valiosas lecciones que en ninguna universidad podrías aprender.

5. ¿Qué voy a hacer ahora?

Y, finalmente, la pregunta más importante es ¿Qué vas a hacer?.

Que hayas fracasado en tu primer intento de emprender no significa que debas renunciar a tus objetivos. El fracaso no es más que el punto de partida hacía nuevos retos y hacía nuevos ideales. Tal vez tu idea era buena pero tu estrategia no fue la adecuada. Revisa tus metas y estrategias y prepárate para comenzar una nueva aventura.

"El fracaso es la oportunidad de empezar otra vez con más inteligencia." Henry Ford

Fracasar no significa que debas comenzar de cero nuevamente

Si fracasaste con tu negocio tal vez sientas que has perdido mucho dinero y tiempo, pero no lo veas como una perdida sino como una inversión donde ganaste mucha experiencia y conocimiento. Cuando emprendas de nuevo ya no tendrás que empezar de cero, ahora cuentas con un capital inicial muy valioso llamado experiencia, y ten por seguro que ese capital será el recurso más valioso para lograr el éxito en todo proyecto que emprendas de ahora en adelante.

No temas al fracaso. Enfréntalo como algo natural que está ligado a todos los grandes proyectos. Lo más importante es nunca perder el entusiasmo ni la pasión por emprender.

"El éxito es ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo" -Winston Churchill

Quiero compartirles algunas historias que han sido un gran aporte inspiracional y motivacional en mi vida profesional, personal y, por supuesto, en mi vida como emprendedor. Se trata de hombres y mujeres que vivieron particulares situaciones, osadas, llenas de obstáculos, pero donde primaron los principios del éxito: el deseo, la fe, la perseverancia, la "educación", la determinación y muchos más que hemos estado compartiendo en varios artículos. Bueno, sin más preámbulos, las historias nos hablan por sí solas.

Escrito por Michael Cerda, autor del blog Gozo y Negocios.

1. Historia de Edwin C. Barnes y Thomas A. Edison

Edwin C. Barnes era un común y corriente empleado estadounidense, el cual ganaba algo así como 12 mil dólares al año. No obstante aquello, en él existía un deseo ardiente, apasionado, por convertirse en socio industrial del gran Thomas Alva Edison. Edwin tenía 2 grandes dificultades para llevar a cabo su sueño, primero, no conocía personalmente a Edison, y segundo, no tenía el dinero para costearse un boleto de tren hasta New Jersey, que es donde estaba el laboratorio de su preciado socio. Esas dificultades, créanme, eran lo suficientemente fuertes en aquella época (y hoy también) como para desanimar a la mayoría de los hombres a llevar a la práctica ese ardiente deseo. Afortunadamente para Barnes este no era un deseo común y corriente.

Se dieron las cosas, y Barnes llegó a la puerta del despacho de Alba Edison, y declaró consistentemente en aquel instante: ¡Vengo para constituirme como socio industrial suyo! Posteriormente el mismo Thomas indicó: Lo que se hallaba en pie ante mi en ese minuto tenía todo el aspecto de un vagabundo corriente, "pero había algo en la expresión de su rostro que daba la impresión de que estaba firmemente decidido a conseguir lo que buscaba". Le concedí la oportunidad que buscaba porque "vi que estaba decidido hasta alcanzar el éxito".

Los acontecimientos posteriores confirmaron efectivamente que no se había cometido errores en la decisión de ambos. Claramente no fue el aspecto el que le dió aquella oportunidad a Barnes, si no lo que tenía en su cabeza.

Barnes no fue desde luego socio industrial desde el primer minuto, se inició como trabajador de las oficinas del laboratorio ganando un salario "normal".

Pasaron los meses, aparentemente nada cambiaba en el exterior, pero en la mente de Barnes si sucedían cambios importantes, y era que su "deseo interno" se hacía cada vez más fuerte y real. Cabe señalar que Barnes una vez que se vió cerca de su sueño no pensó: "Bueno, ya estoy aquí, me siento cómodo. Creo que algún día cambiaré de opinión y me conformaré siendo un buen vendedor". Sino que se dijo a sí mismo: "vine aquí para ser socio industrial de Edison, y llegaré a serlo aunque muera en el intento".

Cuando llegó la oportunidad, llegó en forma diferente a la que esperaba Barnes. Y esto es así también hoy, la oportunidad tiene el hábito de llegar por la puerta trasera, parece disfrazarse de desgracia o derrota temporal. Tal vez esa sea la razón de por qué muchos se retiran de la carrera hacia sus sueños, porque no logran reconocer la oportunidad en su esencia.

Edison acababa de terminar un nuevo dispositivo para oficinas conocido como Máquina Dictadora Edison. Todos los vendedores habían perdido la esperanza de ventas de la máquina, no creían que se vendiera sin hacer grandísimos esfuerzos. Pero nuestro amigo Barnes fue la excepción, él sabía que se podía vender la máquina, y se lo transmitió al propio Edison. Vendió la máquina, y lo hizo con tanto éxito que Edison logró firmarle a Barnes un contrato para venderla por todo el país. Aparte de esta asociación comercial entre ambos, Barnes se hizo rico en dinero, pero también logró enseñarnos que realmente se puede "meditar y hacerse ricos".

2. Historia de un hombre que Abandonó demasiado pronto

Un hombre una vez se sintió fuertemente atraído por lo que fue la "fiebre del oro" en la época en que se había generado toda una "gripe" en el tema en los EE.UU. Este hombre partió hacia el Oeste simplemente con el objeto de excavar y hacerse rico. Luego de 3 semanas de dura labor, se encontró efectivamente con el mineral, no obstante, necesitaba maquinaria más sofisticada que una pala y una picota para extraerlo. Con toda la calma, cerró la excavación, regresó a su cuidad y comunicó a sus amigos y parientes lo que había hallado. Entre todos reunieron el dinero para comprar la maquinaria necesaria para llevar el mineral a la superficie, la cual llevaron por vía marítima. Este hombre volvió a la mina, reabrieron, y pudieron extraer la primera vagoneta del mineral que habían descubierto. No tardaron en enviarla a fundir. Inmediatamente quedó en evidencia que estaban en posesión de una de las minas más ricas de todo el Colorado. Bastaba sólo esperar unas cuantas vagonetas más. Aumentaron la profundidad de la extracción, con ello aumentaron las expectativas de los hombres que estaban allí y los inversores de la maquinaria, la familia, los amigos. Fue en aquel entonces en que sucedió algo inesperado, ¡la veta de oro había desaparecido! Así es, el oro ya no estaba allí. Comenzaron a desesperarse y a excavar con mayor ímpetu, pero los resultados fueron iguales, no obtuvieron éxito.

Finalmente decidieron abandonar la sociedad que habían conformado para tal faena, vendieron la máquina por unos cientos de dólares y retornaron a casa.

El hombre que compró la máquina una vez que escuchó la historia de los decepcionados asociados, decidió contratar a un ingeniero de minas para que estudiara aquella mina ya abandonada y llevara a cabo algunos cálculos. El ingeniero informó finalmente que la faena había fracasado porque sus propietarios no estaban en conocimiento de lo que son "las fallas geológicas". Sus cálculos demostraron que la veta de oro se había movido exactamente a un metro de distancia desde su origen ¡Y allí fue exactamente donde se hallaba la veta de nuevo!

Aquel hombre ganó millones de dólares con aquel descubrimiento, ya que tuvo la prudencia y la paciencia para solicitar consejo profesional "antes de tirar todo por la borda y abandonar".

3. Historia de Henry Ford y el motor V8

Cuando Mr. Ford decidió fabricar su famoso motor V8 pensó en construir un equipo en el que 8 cilindros trabajasen de manera simultánea, y eso fue lo que le transmitió a su staff de ingenieros. Éstos no tardaron en llevar a cabo los planos, sobre el papel brillaba la idea, pero todo el equipo de ingenieros parecieron ponerse de acuerdo para declarar que era prácticamente "imposible" fundir los 8 cilindros en un solo bloque.

Ford les dijo: "De todos modos, fabríquenlo"¡Pero si es imposible! afirmaron de nuevo los ingenieros. Ford sostuvo: "Adelante, y dedíquense a esa tarea hasta que logren el éxito, no importa cuanto tarden". Ante esto los ingenieros siguieron adelante, no tenían más remedio si querían seguir perteneciendo a la Ford. Pasaron 6 meses, y nada ocurrió. Los ingenieros probaron todo cuanto había por probar, pero no hacían más que encontrarse en cada oportunidad con la palabra "imposible". Al final del año Ford decidió reunirse con todos sus ingenieros nuevamente, y estos le informaron que "no había forma" de llevar a cabo tal deseo. "Aun así" les dijo Ford, les ruego que prosigan con sus esfuerzos. Quiero ese motor, y lo conseguiré. Los ingenieros obedecieron, y como si hubiese sido mágico, se descubrió el secreto. ¡La fuerte determinación por parte de Ford era más fuerte incluso que aquello que parecía imposible de crear para la época, y venció una vez más!

4. Quemaron sus naves

Hace muchos años un gran guerrero se enfrentó a una situación que precisó de una importante decisión que garantizara el éxito frente al enemigo. Estaba a punto de enviar a sus batallones contra un enemigo mayor. Embarco y llenó sus naves de soldados, llegando a las costas del enemigo. Ahí bajó a sus hombres, y procedió a incendiar sus barcas totalmente, y antes de entrar a la batalla les dijo con una fuerte determinación: "En este momento están mirando como arden nuestras naves. Eso significa que no podremos abandonar estas tierras vivos a menos que salgamos victoriosos. Ahora no hay más alternativas: Vencer o morir" Y vencieron, gracias a ese solemne acto de determinación y de renunciar a las opciones mediocres.

Cuando la oí por primera vez la historia del guerrero me dejó una particular enseñanza, ya que muchas veces uno se plantea sueños y por el hecho de tener "alternativas" a ese sueño solemos dejarlos de lado ante la primera dificultad. Un ejemplo claro sería: "Seré empresario" y luego de un fracaso o una derrota temporal declarar "Creo que esto no es lo mío, mejor conseguiré un empleo y viviré así de por vida, es lo más seguro y lo más estable, aunque viva para cumplir los sueños de otros". Lo correcto sería quemar las alternativas, "Si he decidido ser empresario en mi vida, aunque caiga y tenga que emplearme una vez más lo haré, pero sólo para levantarme y volver a emprender vuelo, venceré o moriré".

Estas cuatro breves historias nos muestran como actitudes como el (1) Deseo ardiente por ver nuestros sueños hecho realidad, (2) la paciencia, (3) la educación en las áreas en que nos desempeñamos, (4) el no abandonar nuestros objetivos ante la primera falla, (5) la obstinación (en el buen sentido), (6) la perseverancia, (7) el cerrarle el paso a las "opciones" y finalmente (7) aprender a reconocer la oportunidad cuando se presenta, esté disfrazada o llegue por la puerta trasera, son fundamentales e imprescindibles en nuestro camino hacia la cima. Si todos estos hombres hubiesen decidido ante la negativa del destino haberse dejado vencer por la derrota, claramente sus historias y nombres no habrían trascendido en los libros.

Esperamos que hayan sido de ayuda estas breves pero profundas historias, y que puedan adoptar en sus vidas las actitudes que estos hombre tomaron ante las situaciones que el destino les puso por delante. No olvides comentar si te han gustado, visitarnos en Facebook y seguirnos en Twitter. Dios les bendiga mucho!

Articulo escrito por Michael Cerda, un joven apasionado por los negocios y por emprendimiento. Puedes visitar su blog en gozoynegocios.blogspot.com

Muchos emprendedores cuentan con una excelente idea de negocio y tienen en sus manos un buen proyecto empresarial listo para ser ejecutado, pero aún así no se atreven a dar el gran paso de poner en marcha su empresa porque sienten que no están lo suficientemente preparados para asumir el reto de ser empresarios.

En una ocasión anterior les había compartido las cartillas de emprendimiento elaboradas por el SENA, allí se incluían 5 documentos que guiaban al emprendedor en el proceso de planeación de su negocio, pero a la colección le faltaba la sexta cartilla que trata precisamente sobre la puesta en marcha de una empresa.

Una interesante y práctica guía que será de gran ayuda para aquellos que quieren convertirse en empresario o que recién iniciaron su empresa y quieren hacer las cosas de la mejor manera.

En esta sexta cartilla encontraremos información sobre:

• Constitución y formalización empresarial
• Tipos de sociedades comerciales
• Contabilidad
• Indicadores de gestión
• Consejos para empresarios
• Claves para el fortalecimiento empresarial

Cabe mencionar que la información contenida en la cartilla es un poco básica, pero la puedes complementar con las cartillas de crecimiento para el éxito empresarial y con la información que hemos publicado en nuestra sección para futuros gerentes.

Enlace de descarga:Descargar guía para poner en marcha una empresa

Hoy en día los emprendedores son los potenciales líderes del mercado sobre los que descansa el futuro de la economía en gran parte de los países con dificultades económicas y laborales. Pero ser emprendedor es muy duro, y cualquier ayuda o consejo sobre cómo facilitar su crecimiento empresarial siempre es bienvenida. En estos momentos, la especialización de los trabajadores ha llegado a cotas tan altas que casi para cada labor existe un grupo profesional experto en la misma. Evidentemente, esto tiene la parte positiva de que todos los trabajos tienen la mejor realización y acabado posible, aunque también tenemos la contrapartida de que se hacen necesarios muchos profesionales para realizar de forma óptima cada labor. Esto complica mucho a los emprendedores, normalmente autónomos y pequeños empresarios, que se ven imposibilitados para mantener una plantilla lo suficientemente grande para enfrentarse a algunos retos relacionados con su actividad profesional. Y para esto precisamente existen algunas herramientas importantes para encontrar dichos profesionales.

Outsourcing y Crowdsourcing, dos tendencias para la consecución de talento

El outsourcing es un término más antiguo y generalizado, que en español lo traducimos como "subcontratación", pero conviene conocer también el término inglés original. En el ámbito más general, el outsourcing se aplica a los movimientos empresariales que encargan parte de su producción en terceros países con el objetivo de reducir costes. En el sentido más negativo de la palabra podemos pensar en las grandes empresas textiles que encargan su producción a países del tercer mundo. Pero lo cierto es que eso no es más que una visión del outsourcing, porque del mismo tiempo también se puede entender con la búsqueda de profesionales de calidad fuera de nuestra empresa o fronteras. Puedes encontrar profesionales súper preparados que ofrecen sus servicios en otros países de Latinoamerica. Por ejemplo un pequeño empresario de Colombia podría encontrar un diseñador gráfico de Chile en la sección de empleo de páginas de anuncios clasificados para diseñar la imagen corporativa de su empresa o el embalaje de algún producto concreto. Igualmente podemos hacer uso de las plataformas de servicios profesionales para encontrar trabajadores freelance altamente capacitados en el tipo de trabajo que necesitamos.

Por su parte, el crowdsourcing es un término más complejo ligado con la parte más innovadora de Internet. A grandes rasgos, el crowdsourcing podría entenderse como el outsourcing pero aplicado a las multitudes, pensando más en la unión de sus cualidades que en la simple suma de las personas. Así, mediante el uso del crowdsourcing, el emprendedor busca valerse de la facilidad que tiene Internet para acercarle a su público y otros profesionales, ya sea para resolver un problema o encontrar financiación. En este último aspecto encontramos el crowdfunding, un proceso en el cual el emprendedor busca financiación para un proyecto, normalmente a cambio de productos u otros beneficios. El crowdsourcing es más delicado, pues no hablamos de una relación puramente comercial, sino de algo al mismo tiempo más complejo y simple, ya que aunque no haya contratos o pagos directos, si exige un desempeño fuerte en Internet para conseguir la suficiente promoción.

Como emprendedores es importante que estemos al tanto de estas tendencias y las aprovechemos de la mejor manera en nuestro negocio. Recuerda que mientras tu ignoras las tendencias y cambios, en algún otro lugar hay un emprendedor preparándose para ser más competitivo.

El municipio de Caracolí (Antioquia), junto con CREAME (Centro integral de servicios empresariales) y algunas entidades dedicadas a promover la creación de empresas el el departamento de Cesar, han elaborado una serie de cartillas de emprendimiento dirigidas al sector rural.

La serie es titulada "Brújula del emprendimiento" y consta de un total de cinco cartillas didácticas que proporcionan información útil y práctica sobre la creación de empresas.

Aunque las cartillas fueron elaboradas para emprendedores del sector rural, la verdad es que son documentos muy interesantes que incluyen consejos, claves, información relevante y talleres prácticos de gran utilidad para todo aquel que desee optar por el emprendimiento como proyecto de vida.

CONTENIDO:

• Cartilla 1: Emprendimiento
• Cartilla 2: Asociatividad y trabajo en equipo
• Cartilla 3: Contabilidad
• Cartilla 4: Mercadeo y calidad
• Cartilla 5: Planes de negocios

Agradecimientos a la docente Gabriela Bastidas por compartir las cartillas gratuitamente en su cuenta de Slideshare. Espero que te resulte de gran provecho este material.

Enlace de descarga:Descargar cartillas de emprendimiento

Jack Kaufman es un joven emprendedor que con apenas 17 años se encuentra apasionado por todo lo relacionado con negocios y con la cultura startup, tanto así que desde diciembre del año pasado se dio a la tarea de buscar y entrevistar a varios empresarios exitosos de la industria tecnológica. Con base a dichas entrevistas, Jack escribió un libro sobre cómo crear negocios y startups exitosas.

Uno de los entrevistados por éste inquieto emprendedor fue Jack Dorsey, uno de los fundadores de Twitter y de Square. En la entrevista, el fundador de twitter compartió cinco consejos para la creación de startups de éxito. A continuación te comparto estas grandes lecciones de uno de los empresarios más destacados de la web. Toma nota!

1. Escribe tus ideas: La parte más difícil en un emprendimiento es comenzar, especialmente cuando el emprendedor no tiene claro lo que va a hacer. Es importante que plasmes tus ideas en el papel, de esta manera podrás darles forma y compartirlas con otras personas para obtener retroalimentación que te permita saber si son buenas o malas ideas, o cómo puedes mejorarlas.
   
   No necesariamente tienes que plasmar tus ideas con palabras, también puedes usar dibujos, garabatos, gráficos, etc. Lo importante es que aclares tus ideas y tengas una mayor seguridad para implementarlas.


2. Crea productos globales: Twitter cuenta con millones de usuarios de todas partes del mundo y Square está en un proceso de expansión internacional. Gran parte del éxito de Jack Dorsey se debe a que siempre le ha apostado a productos para audiencias globales en lugar de enfocarse en un mercado o localidad especifica.
   
   Se debe pensar en ideas que tengan el potencial de impactar al mundo entero. La clave está en crear productos que sean fundamentales y esenciales para la humanidad.


3. Un buen equipo vale más que un buen producto: Ademas de ser el fundador de dos empresas de millones de dólares, Dorsey también es un reconocido inversor ángel que ha ayudado a financiar startups como Instagram y Foursquare. Como inversionista, uno de los elementos fundamentales que analiza para decidir si apoyar o no a una startup, es el equipo de emprendedores que se encuentran tras ella.
   
   Para Dorsey es muy importante que el equipo de la startup esté formado emprendedores apasionados y comprometidos con la visión de la compañía. Incluso considera que lo más importante en una nueva startup no es necesariamente el producto sino el talento que trabaja en ella.


4. Las 3 responsabilidades del líder: Con base a su experiencia como CEO y líder de Twitter y de Square, Jack menciona que el líder de un negocio tiene básicamente tres responsabilidades. En primer lugar, un líder debe asegurarse de que la administración del negocio funciona correctamente y hacía una misma dirección, quedándose con el mejor talento en su equipo y pidiendo a aquellos que no encajan que se vayan.
   
   La segunda responsabilidad de un líder es garantizar que la información y la comunicación fluya de manera eficiente entre las diferentes personas que integran el negocio.
   
   En tercer lugar, el líder de una startup debe hacer seguimiento a los recursos financieros de la organización y realizar una eficiente gestión de dichos recursos. El CEO debe saber cuándo es el momento de contratar nuevos talentos o cuándo se debe buscar más financiación.


5. Planea para evitar el estrés: Iniciar y dirigir tu propia empresa puede generarte altísimos niveles de estrés, por esto es importante establecer un ritmo de trabajo, planear nuestras actividades diarias, establecer un horario y ser disciplinados. El estrés es principalmente generado por los sucesos inesperados.
   
   Jack ha establecido en Square ciertos tipos de actividades para cada día de la semana. Los lunes son para reuniones y asuntos relacionados con la gestión de la empresa. Los martes son para enfocarse en el desarrollo de producto. Los miércoles son para los asuntos relacionados con comercialización. Los jueves son para el desarrollo de alianzas estratégicas externas. Los viernes se dedican a la construcción de la cultura de la empresa. Los domingos son para reclutamiento de talento y los sábados son el día de descanso.

Cinco sencillos y útiles consejos que pueden ser claves para el éxito de tu emprendimiento... ¿Te animas a ponerlos en práctica?

Estos consejos fueron publicados por Ryan Mac en el articulo Jack Dorsey's Five Startup Tips To A 17-Year-Old Entrepreneur de la revista Forbes.

La conectividad móvil se ha convertido en uno de los desarrollos tecnológicos más importantes de nuestra época. Cada vez son más las personas para quienes se hace imprescindible siempre tener a la mano un dispositivo móvil para consultar información, revisar sus cuentas de email, estar en contacto con sus amigos y familiares y gozar de muchos otros beneficios que nos ofrecen las redes móviles.

El sector empresarial no es ajeno a ésta tendencia. Basta con mirar a nuestro alrededor para ver emprendedores, empresarios y profesionales realizando videoconferencias, accediendo a la información de su negocio, estableciendo contacto con sus colaboradores y socios, etc... todo gracias a su dispositivo móvil.

Beneficios de la conectividad 4G

Hace apenas un par de años el Internet móvil era extremadamente lento, incluso era casi impensable poder realizar algunas de las muchas funciones que hoy tenemos a la mano. Por suerte, poco a poco las redes móviles han evolucionado y hoy contamos con conectividad 4G, la cual aún está en desarrollo pero es bastante prometedora.

Contar con una conexión 4G en nuestro dispositivo móvil representa grandes beneficios para el emprendedor y profesional moderno que requiere estar todo el tiempo conectado con su negocio. Mayor velocidad para asistir a conferencias online, para realizar streaming, para enviar archivos y para acceder a un sin fin de aplicaciones de productividad que requieren de estar todo el tiempo conectado a Internet.

Comparación entre la conectividad 4G vs 3G

En el siguiente video podemos apreciar la diferencia abismal que hay al querer enviar un archivo desde una conexión 4G y una conexión 3G:

Orange lanza su servicio de conectividad 4G en España

Orange ha decidido lanzarse a la conquista de la cuarta generación móvil y a partir del próximo 8 de julio comenzará a desplegar sus redes 4G por varias ciudades de España (Barcelona, Madrid, Sevilla, Valencia, Málaga y Murcia). El plan es expandir su oferta a las demás ciudades de la capital de la provincia para finales del año.

Junto con su oferta de Internet Móvil 4G, Orange también hará el lanzamiento de una amplia gama de smartphones y tablets 4G de marcas como LG, Sony, Huawei, HTC y Samsung. Una gran oportunidad para aquellos que quieren aprovechar al máximo los beneficios que ofrecen las conexiones móviles de cuarta generación.

Entre los planes de Orange está continuar expandiendo sus redes 4G por los diferentes países de Europa donde tiene presencia, continuando así con la oferta comercial que ya ha lanzado en países como Francia o Reino Unido.

Parece mentira que hace poco conectarse a Internet desde un celular era algo impensable, pero hoy podemos acceder a conexiones móviles de gran velocidad. Las posibilidades y ventajas son muchas, solo es cuestión de que nos animemos a sacarle el jugo a estas tendencias que cada día tienen mayor impacto en los estilos de vida y en la forma de hacer negocios.

La Subsecretaría de Desarrollo Económico del Gobierno de Buenos Aires ha elaborado y publicado un interesante libro digital gratuito con claves para emprendedores que quieren iniciar un negocio o mejorar su empresa.

El libro fue elaborado con la colaboración de un conjunto de reconocidos y experimentados profesionales que abordaron cada capitulo de una manera práctica con el fin de que la publicación fuese un completo manual de orientación para emprendedores que están en el proceso de armado e implementación de sus proyectos de negocios.

El libro se compone de un total de seis capítulos donde se muestra todo el proceso de emprendimiento y se presentan una serie de claves que serán de gran apoyo para que el emprendedor planee e inicie de la mejor manera su propio proyecto empresarial.

A través de los diferentes capítulos se abordan temas las competencias de un emprendedor, etapas de un emprendimiento, la planificación de un nuevo proyecto, la elaboración de planes de negocios, las cuestiones económico-financieras, y la gestión del “día a día” de una nueva empresa.

CONTENIDO:

• Emprender, ¿Si o no?
• De la idea al proyecto
• Planifico, luego avanzo
• Y éste es el plan
• Costos y ganancias
• Cuestiones prácticas

Además de éste libro gratuito, en el sitio web del Gobierno de Buenos Aires podrás encontrar otros recursos interesantes para emprendedores. Un aplicación para testear ideas de negocios, plan de empresas online y otras aplicaciones son algunos de los recursos disponibles.

Enlace de descarga:Descargar libro para emprendedores

Si eres un emprendedor o un empresario interesado iniciar su propio negocio online o en comenzar a vender tus productos por Internet, te quiero invitar a consultar una interesante guía publicada por Ozongo donde te explican de una manera práctica todo lo que necesitas saber para aprovechar la web como canal de ventas.

La guía es totalmente gratuita y fue elaborada con el objetivo de brindar a emprendedores, empresarios y autónomos los conocimientos necesarios para adentrarse en el fascinante mundo del comercio electrónico.

Es un documento con consejos prácticos, herramientas útiles y claves para iniciar y tener éxito con tu propio negocio a través de Internet. No dejes de consultarlo.

Esta guía va dirigida a todas aquellas empresas, autónomos/as y emprendedores/as que están interesados en saber cómo funciona el comercio electrónico y cómo utilizarlo para incrementar las ventas a la vez que se construyen una buena imagen de su empresa.

Tanto si te has embarcado en el mundo del ecommerce como si estás pensando hacerlo, este eBook te dará las claves para crear un negocio online con éxito y darlo a conocer.

CONTENIDO:

• Cómo crear con éxito un negocio online
• Ventajas de vender en Internet
• Factores que influyen en la decisión de compra a través de Internet
• Cómo conseguir clientes en la web
• Normativas del comercio electrónico
• Herramientas y claves para incrementar las ventas por Internet a coste cero

La guía es gratuita, pero para poder descargarla deberás rellenar un pequeño formulario con algunos datos personales.

Enlace de descarga:Descargar ebook cómo vender en Internet

¿Por qué debería leer tu blog? ¿Por qué debería comprar tu producto?...

Preguntas como estas son las que debes ser capaz de responder con tu propuesta de valor única.

Decidir cuál será tu propuesta de valor es posiblemente la decisión más importante que debes tomar cuando inicias un nuevo proyecto.

No obstante, a pesar de que se trata de una decisión imprescindible, muchos emprendedores ni siquiera son conocedores de su existencia.

En este artículo te mostraré como definir tu propia propuesta de valor, sin embargo, antes de ello hablamos un poco de que es la propuesta única de valor.

¿Qué es una propuesta de valor única?

La propuesta única de valor es lo que permite a tu negocio diferenciarse del resto de cara a tus clientes.

Ofrecer un buen producto o publicar buen contenido no es suficiente para vender o para conseguir una audiencia importante que lea tu blog. Simplemente son una necesidad pero necesitas algo que te diferencie del resto para realmente alcanzar a tus lectores y clientes potenciales.

Tu propuesta de valor debe de explicar en una frase que es exactamente lo que ofreces y que te hace diferente al resto de competidores dentro de tu nicho de mercado.

¿Cómo definir tu propuesta única de valor?

Supongo que ya te ha quedado claro que la propuesta de valor es imprescindible para cualquier blog o negocio por Internet, pero ¿cómo defines la tuya?

Aquí hay una serie de ideas que deberías tener en cuenta para definir tu propuesta única de valor:

• Utiliza tu Personalidad: Si tu negocio es unipersonal o es un pequeño negocio en el que tú eres el dueño, tu personalidad puede ser un elemento diferenciador.
  
  La gente quiere saber quién está detrás del blog que leen o quien es el creador del producto en el que están interesados, y tu personalidad puede ser un elemento que te diferencie del resto y que te permita atraer lectores y clientes.


• Especialízate: Busca un tema muy específico dentro de tu nicho de mercado. Un tema que nadie, o prácticamente nadie haya explotado hasta el momento y conviértete en la referencia.


• Mezcla conceptos: Piensa en cuál es el tema de tu negocio, y algo que podrías añadirle para que la mezcla sea más interesante y única. No requiere de inventar algo nuevo, simplemente combinar dos cosas que ya conoces.
  
  Un caso que ha tenido mucho éxito es el blog Social Triggers, en el que Derek Halpern combina sus conocimientos de marketing con la psicología.


• No debes gustarle a todo el mundo: Tratar de gustarle a todo el mundo es un error que comenten muchos bloggers y emprendedores y que suele traducirse en un fracaso de su proyecto.
  
  Cuando tratas de gustarle a todo el mundo corres el riesgo de no convencer a nadie.
  
  Por este motivo, con tu propuesta única de valor debes atraer a un pequeño grupo de personas que estén altamente interesadas en el contenido o el producto que tú ofreces y dejar al resto en un segundo plano.

Espero que este artículo te sirva de ayuda y que a partir de ahora dispongas de una propuesta única de valor potente que te permita alcanzar a tus verdaderos lectores y clientes.

¿Te ha gustado este post? Si es así, no dudes en compartirlo en las redes sociales para que otros puedan leerlo.

Enric Suárez es un profesional del Marketing Online, y escribe sobre estrategias para bloggers y emprendedores para generar tráfico web e incrementar las conversiones en el blog PuntoCom Marketing.

¿Quieres saber qué tan buen empresario eres? ¿Te gustaría poner a prueba tus habilidades para dirigir un negocio propio? ¿Quieres saber cuáles son las labores diarias que realiza un emprendedor en su propia empresa?...

Si respondiste afirmativamente alguna de las preguntas anteriores, entonces te vas a divertir bastante con el simulador de negocios que el Portal iPyme ha diseñado para que los emprendedores conozcan los aspectos críticos de la gestión de una empresa.

El simulador funciona como un juego donde tienes la posibilidad de crear tu propio personaje y crear una empresa en tu industria favorita (puedes elegir entre el sector de la restauración, confección textil o comercio) para luego enfrentar diferentes problemáticas que forman parte del día a día de un empresario. Tu labor será tomar las decisiones correctas para llevar al éxito tu negocio.

A medida que vas avanzando en el juego lo retos se van tornando más complicados. La idea es superar cada nivel poniendo a prueba tus habilidades y conocimientos en gestión empresarial para que llegues a convertirte en un empresario exitoso. Una excelente manera de divertirte mientras aprendes a dirigir tu propio negocio.

¿Cómo jugar en el simulador de Negocios?

Edwin Amaya nos comparte en su foro las instrucciones para registrarte y hacer uso de ésta interesante herramienta. Sigue los pasos:

1. Debes crear tu propio usuario en el siguiente link: Clic aquí para registrarte


2. Ingresa al siguiente link e inicia sesión con tus datos: Juego de simulación de negocios


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Una vez tengas tu cuenta podrás acceder a diferentes herramientas para emprendedores que el Portal iPyme ha preparado, tales como un autodiagnóstico para emprendedores, algunos cursos online sobre temas empresariales y aplicaciones para analizar ideas y oportunidades de negocio.

No olvides que en nuestra sección de juegos de emprendimiento y negocios encuentras muchos otros simuladores, aplicaciones y herramientas para prepararte como emprendedor mientras te diviertes.

En los negocios podemos competir a través de diferentes estrategias. Algunas empresas prefieren competir con precios, algunas con servicio y otras le apuestan a la innovación. Todas son estrategias validas siempre y cuando las ejecutemos de la manera adecuada.

Cuando nuestros productos tiene un precio más alto que los de la competencia, debemos enfocar nuestras estrategias hacia un concepto clave: La diferenciación.

"Si el mercado no percibe diferencia, decidirá por precio"

"Al final, o eres diferente o eres barato" -Guy Kawasaki

Si tu producto es más caro que el de la competencia, te invito a ver la siguiente video-conferencia donde David Gomez nos habla acerca de la diferenciación, del valor y cómo vender cuando nuestros productos son más costosos.

¿Cómo vender cuando es más caro que la competencia?

La estrategia propuesta por David se basa en tres pasos:

1. Valide su mercado objetivo. No todos son clientes potenciales.


2. Identifique por qué cuesta más. Qué hace a su producto más valioso que el de la competencia.


3. Comunique sus beneficios. El problema no es ser más costoso, sino que el cliente no entienda por qué.

Si deseas conocer un poco más acerca del tema, te invito a leer nuestro articulo sobre "Valor mayor que precio", la formula para el éxito en los negocios, allí encontrarás información sobre los diferentes enfoques para la fijación de precios y cómo crear valor para el cliente.

También los invito a que sigan a UniPymes (los organizadores de ésta conferencia) para que puedan acceder a más conferencias de interés para emprendedores, gerentes y empresarios.

Apenas hace algunos años era impensable que un teléfono celular sirviera para algo más que hacer y recibir llamadas, pero hoy contamos con dispositivos móviles de ultima generación que nos brindan infinidad de posibilidades, y gran parte del potencial de dichos dispositivos está en la posibilidad de instalarles apps con funcionalidades especiales.

Las apps móviles han llevado la experiencia de uso de smartphones y tablets a un nuevo nivel. Gracias a ellas cada quien puede personalizar su dispositivo según sus intereses y gustos para tener a la mano una poderosa herramienta con infinidad de funciones y posibilidades.

Hay aplicaciones móviles diseñadas para brindarnos diversión, otras fueron creadas para hacer más fácil nuestra vida, algunas nos permiten organizar nuestro día a día, también hay aplicaciones desarrolladas para gestionar nuestro negocio, etc. Aquí lo clave es que las apps móviles tienen un éxito sin precedentes y tu negocio no se puede dar el lujo de ignorarlas.

Está claro que como emprendedores y empresarios no podemos ignorar el potencial de las apps móviles y que éste es el momento adecuado para llegar a nuestros clientes a través de dispositivos móviles, pero la cuestión es ¿Cómo?

En primer lugar debes tener en cuenta que al momento de crear una app móvil el cliente será el centro de todo. No tiene sentido crear una aplicación sencillamente "porque es la moda". La aplicación móvil de tu negocio debe ser diseñada y desarrollada siempre teniendo en mente que será de utilidad para tu segmento de clientes. Si no es algo útil para tus clientes, es mejor que enfoques tus esfuerzos en otra estrategia.

Tiendo ésto claro, solo nos queda decir que las aplicaciones móviles son una muy buena herramienta de marketing y tu negocio puede ir un paso adelante de la competencia si lograr crear una app interesante y funcional. Si, pero... ¿Cómo crear una app móvil para mi negocio?

Lo ideal sería contratar a un profesional en el desarrollo de aplicaciones, pero en caso de que tu presupuesto sea limitado puedes aprovechar las herramientas gratuitas que nos ofrece la web. A continuación te comparto diez herramientas gratuitas con las que podrás crear aplicaciones móviles sin necesidad de tener conocimientos en programación.

1. Nimbo Solutions: Es una muy interesante y completa herramienta que te guiará paso a paso para que puedas crear fácilmente tu aplicación. Además incluye plantillas predeterminadas que harán mucho más fácil el trabajo de diseño y desarrollo.
   
   Ofrece dos versiones. Una completamente gratuita cuyo único inconveniente es que añade publicidad a tu app y una versión premium libre de publicidad.


2. Mobincube: Es una herramienta muy completa y fácil de usar. Te ofrece diferentes plantillas que puedes tomar como base para crear tu aplicación. Su interfaz es muy amigable y como resultado tendrás apps disponibles para las principales plataformas móviles.


3. Appsbar: Con esta herramienta puedes desarrollar apps disponibles para facebook, Android, iOS y Html5. Es gratuita y fácil de usar.


4. Appmakr: Es una herramienta cuyo enfoque principal es permitir crear aplicaciones con base a una fuente de contenidos. Ideal para hacer marketing de contenidos, enviar newsletters, fidelizar o para enviar noticias desde un sitio web o blog al dispositivo móvil de nuestros clientes.


5. Infinite Monkeys: Cuenta con diferentes planes, incluyendo uno gratis. No necesitas tener conocimientos de programación porque su interfaz es muy fácil de usar y te permite usar algunas plantillas predeterminadas.


6. UppSite: Si tienes un sitio web y quieres brindar una mejor experiencia a tus lectores, con ésta herramienta puedes distribuir tus contenidos en diferentes plataformas móviles.


7. My Apps: En solo 5 pasos tendrás tu aplicación disponible para diferentes plataformas (Html5, Android, iOS y Windows Phone). Puedes elegir entre 10 plantillas predeterminadas según el tipo de app que quieres crear. Te ofrece diferentes planes incluyendo uno gratuito.


8. Buzztouch: Te ofrece una versión gratuita con la que puedes crear hasta tres aplicaciones para dispositivos iOS y Android.


9. Createfreeiphoneapps: Es gratuita y fácil de usar, aunque solo te permite desarrollar aplicaciones para dispositivos iOS (iPhone, iPod, iPad).


10. Appsmakerstore: Una completa herramienta que te permite crear apps móviles para iOS, Android, Blackberry y Windows Phone. Tiene un plan gratuito y planes premium según tus necesidades.


11. Bonus: en el sitio Smashing Magazine encuentran una serie de plantillas para diseñar los bocetos de nuestras aplicaciones móviles. Algo muy útil para planear nuestras creaciones enfocándonos en la experiencia del usuario.

Bien, espero que te animes a crear la app móvil de tu empresa y le tomes ventaja a tu competencia estando un paso adelante de ellos, pero no olvides que tu aplicación debe ser divertida, útil, fácil de usar e interesante... Es todo un reto, pero puedes lograr resultados increíbles si te lo propones.

¿Por qué debo crear una app móvil para mi negocio?

Si aún te quedan dudas de que tu negocio debe aprovechar el auge de los dispositivos móviles, te invito a revisar la siguiente presentación con interesantes datos que despejarán tus dudas. No olvides dejar tus comentarios.

La fase posterior a la venta (post-venta) de uno de tus productos es crucial para garantizar la satisfacción del cliente.

No obstante, esta fase no es tenida en cuenta con la seriedad que merece por muchas empresas que venden sus productos por Internet y eso provoca que la satisfacción de sus clientes sea en muchos casos bastante pobre.

Ofrecer un buen servicio al cliente después de que adquiera uno de tus productos tiene numerosos beneficios que se pueden observar en un descenso de los retornos y un incremento de la satisfacción de tus clientes.

A continuación te muestro 3 pasos que deberías seguir para asegurarte de que tus clientes quedan siempre satisfechos.

#1: Justifica la venta con pruebas

En muchos casos tus clientes deberán justificar su compra a un superior suyo. Esto suele ser para ellos un problema que tú puedes solucionarles fácilmente.

Ofréceles testimonios de otros clientes satisfechos. Si tus índices de retorno son pequeños muéstrale esas estadísticas. En definitiva, justifica la venta con pruebas.

#2: Sorprende a tu cliente con un regalo

Lo peor que te puede pasar es que tus clientes piensen que han pagado demasiado por lo que les has vendido. Si esto sucede, los retornos serán elevados y estos clientes no volverán a adquirir tus productos.

Una forma de conseguir que tus clientes no tengan esta sensación es ofrecerles un bono o regalo sorpresa después de la compra. En muchas páginas de venta habrás visto que ofrecen una serie de bonos además del producto en sí, pero poca gente ofrece un regalo sorpresa después de la compra.

Ofrece más de lo que pides a cambio y tu cliente seguro que queda satisfecho.

#3: Ofrece entrenamiento gratuito y soporte

Otra cosa que debes tratar de evitar a toda costa es que tus clientes no sepan utilizar tus productos. Este paso es crucial si tu producto es un software.

En este caso, ofrece un entrenamiento gratuito para asegurarte de que tus clientes tengan los conocimientos necesarios para sacarle el máximo provecho a tu producto.

Además, siempre debes ofrecer un servicio de ayuda o de soporte a tus clientes para resolverles cualquier duda que les haya podido surgir tras comprar tu producto.

Muchas empresas no ofrecen un servicio al cliente adecuado y esto es realmente frustrante para sus clientes.

Que hayas conseguido una venta no significa que tu relación con el cliente haya terminado. Tu objetivo es garantizar que la experiencia de cada cliente sea lo mejor posible y tratar de conseguir que se convierta en un cliente recurrente.

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Enric Suárez es un profesional del Marketing Online, y escribe sobre estrategias para bloggers y emprendedores para generar tráfico web e incrementar las conversiones en el blog PuntoCom Marketing.

¿Qué tienen en común las personas exitosas? ¿Por qué algunas personas logran todo lo que se proponen mientras otras abandonan sus objetivos? ¿Cómo puedo ser más exitoso?...

Si alguna de estas preguntas te ha pasado por la cabeza, entonces te resultará interesante conocer las conclusiones a las que llegó el psicólogo Jeff Brown luego de estudiar por varios años a personas altamente exitosas, revisando sus historias de vida y observando su actividad cerebral para identificar las características que las hacen únicas.

En primer lugar, Jeff Brown deja claro que el éxito poco está relacionado con la suerte y que los triunfadores si piensan de manera diferente a los que nunca han sido exitosos. "Las personas que son exitosas han aprendido a optimizar sus cerebros", asegura el psicólogo.

En su investigación Brown también identifico las "herramientas de poder cerebral" que usan las personas exitosas para lograr sus objetivos. Estas herramientas son los principios que siguen los triunfadores cada vez que van a tomar una decisión o a realizar una acción en pro de sus metas. A continuación te comparto estos cinco secretos de las personas de éxito que han sido publicados en un articulo del portal Soy Entrepreneur. Toma nota!

1. Siguen su propio camino

Las personas exitosas tienen una habilidad especial para identificar oportunidades poco tradicionales. Les encanta andar por caminos que nadie más ha seguido y ponerle un toque único a cada proyecto que emprenden.

Son creativos, les gusta marcar la diferencia y siempre tratan de ponerle su huella a lo que hacen.

"Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron." -Alexander Graham Bell

2. Se conocen a sí mismos

Saben quienes son, para qué son buenos, cuáles son sus debilidades y cuáles son sus fortalezas. Son críticos y objetivos al autoevaluarse. Saben que tienen defectos y deficiencias, pero trabajan constantemente para reducirlas.

3. Se enfocan en una meta

La capacidad elegir una meta y trabajar en ella sin distraerse, es sin duda un elemento clave del éxito. El enfoque es fundamental para potenciar nuestra capacidad al pensar y al ejecutar cuando trabajamos en pro de nuestras metas.

Cuando se emprende un proyecto es muy fácil perder el enfoque ante otras oportunidades y ante ilusiones, pero he ahí la diferencia entre aquellos que logran sus objetivos y los que los abandonan a mitad de camino.

4. Desafían el status quo y salen de su zona de confort

Les gusta el riesgo, la aventura, los desafíos y vivir apasionadamente. Odian la rutina y el confort... Pero no asumen riesgos de manera descontrolada, todo lo contrario, son conocedores de sus propias capacidades y buscan riesgos que les haga sentir emocionados sin llegar al punto de la locura. Encuentran el equilibro perfecto entre la razón y la locura.

5. Trabajan con entusiasmo

Se despiertan cada día con entusiasmo y trabajan con pasión. Tienen una energía interna que los distingue de los demás y les permite continuar hacía sus objetivos aunque enfrenten dificultades, aunque fracasen y aunque las cosas se tornen complicadas. Son trabajadores incansables porque su fuerza no es física sino producto de una inagotable energía interna.

¿Andas buscando un buen negocio para iniciar pero cuentas con poco dinero? Si este es tu caso, entonces te invito a consultar este interesante ebook con más de cien ideas de negocios que se pueden empezar sin capital, o al menos es poco el dinero necesario para comenzarlos.

El ebook fue elaborado por el portal "Ideas de Negocios" con el objetivo de recopilar algunas de las oportunidades de negocio que han publicado en sus diez años de presencia en la web.

En el ebook encontrarás ideas de negocios de diferente industrias y de diferente sectores, solo es cuestión de buscar alguna de tu interés y tomarla como referencia para comenzar el negocio que tanto deseas. En conclusión, un documento con interesantes ideas para hacer negocios ahora que comienza el verano.

Hay varios negocios muy interesantes donde se aprovechan las nuevas tecnologías, la creatividad, el talento, el know how y nuestras habilidades, de esta manera se logra que los recursos necesarios para comenzar sean mínimos. Eso si, sí realmente quieres que tu negocio sea rentable iniciando con poco capital, deberás ponerle ganas, disciplina y mucho esfuerzo.

Una vez descargues el ebook y escojas algún negocio de tu interés, te recomiendo consultar nuestro articulo sobre Como emprender sin capital, allí encontrarás algunas claves para iniciar un negocio cuando se tiene poco o nada de dinero.

También recuerda que en nuestra sección de Ideas de Negocio encuentras muchas otras ideas y oportunidades para iniciar empresas rentables.

Enlace de descarga:Descargar ebook ideas de negocio

Antes de meternos en harina, voy a explicarte un par de conceptos que son el fundamento sobre el que se construye el Marketing moderno y que te serán muy útiles para resolver cualquier situación que no encuentres explicada en este "cursillo", ya que serán probablemente muchas las ocasiones en las que tendrás que inventar tus propias estrategias de Marketing y diseñar nuevas tácticas de ventas que no se encuentran en ningún libro...

El objetivo final de cualquier estrategia de Marketing debe de ser el incremento de las ventas, es por ello que considero imprescindible tocar al menos el concepto más básico e importante que existe en ventas antes de entrar comenzar a definir la estrategia. El embudo de ventas o "Sales Funnel" es la base sobre la que construirás toda tu estrategia de Marketing y de ventas.

En la siguiente ilustración puedes ver como es el embudo de ventas tradicional, la mayoría de programas de CRM siguen utilizando esta metodología que ha dado tan buenos resultados durante muchos años:

El embudo de ventases una representación simplificada de como son (casi) todos los procesos de ventas. Como toda simplificación, es muy útil para comprender el sistema, pero no cubre todas las posibilidades, caminos y excepciones. Según este esquema, nuestras acciones de marketing generan contactos y siguiendo unos procesos de "conversión" y unos procesos de "cualificación" de estos contactos conseguiremos identificar aquellos prospectos que tienen mas posibilidades de convertirse en clientes. El objetivo es identificar buenos candidatos de entre la multitud y filtrarlos de manera que tu equipo no pierda el tiempo en perseguir contactos con pocas o nulas posibilidades.

Antes de proceder con la explicación quiero destacar la enorme relatividad y subjetividad aplicable a este "embudo de ventas" y de hecho a todo el proceso de ventas, poco tienen en común los procesos necesarios para vender manzanas de la huerta, coches, música o servicios de consultoría... fíjate hasta que punto son únicos los procesos de ventas de cada empresa que dos empresas vendiendo exactamente el mismo producto, tienen unos procesos totalmente diferentes y solo ha cambiado UNA SOLA VARIABLE entre estas dos empresas, solo ha cambiado la forma de distribución, online u offline... Mismo producto, la música, una sola variable cambiada, la forma de distribución; las empresas son Virgin (vender música en tiendas) e Itunes (vender música por Internet), mismo negocio, una sola variable diferente, un embudo y unos procesos de ventas completamente distintos.

Tendrás que darle muchas vueltas a este tema en particular, porque de ello dependerá en gran parte tu modelo de negocio y por ende el éxito de tu nuevo emprendimiento.

Bueno, bueno, no te me asustes que no es para tanto, una vez comprendida la estructura y su funcionamiento básico podrás diseñar un embudo perfecto que se adapte perfectamente a las necesidades de tus clientes y tu nueva empresa.

Estas son las partes principales del embudo de ventas:

• CONTACTOS: Cualquier persona de la que disponemos de datos suficientes que nos permitan “contactar” con esa persona; su email, su teléfono o su dirección postal. Evidentemente a mas datos dispongamos mas sencillo y efectivo será contactar con esta persona.


• LEADS: Son aquellos contactos que si bien no han demostrado un interés directo por su parte, debido a su perfil, es muy probable que sean buenos candidatos, por ejemplo por comparación con los perfiles de quienes ya son clientes.


• PROSPECTOS: Son quienes han mostrado un interés por nuestro producto, ya te has comunicado con ellos y desean proseguir con el proceso de ventas. Date cuenta de que no todos los prospectos pasan por todo el proceso, si alguien te llama por teléfono y te pide un presupuesto, eso lo convierte inmediatamente en un prospecto, independientemente de si ha pasado por este proceso o no.


• CUALIFICACIÓN: En tus primeros meses probablemente no tendrás un problema de saturación, pero si tu ida es buena y sabes dirigir tu negocio, los posibles clientes comenzarán a amontonarse en tu puerta, en estos casos, no puedes atender a todo el mundo simplemente porque tiene un interés… Tendrás que “validar” los prospectos, comprobar que necesitan tu producto, que perciben un valor en tu producto, que el cliente tiene presupuesto para adquirir tu producto, etc… Los baremos de cualificación de los prospectos varían mucho en función de cada empresa y cada producto y si diseñas correctamente estos filtros y los mejoras con datos de tus operaciones a medida que pasa el tiempo se convertirán en la mejor forma de ahorrar tiempo.


• OPORTUNIDADES: Son aquellos prospectos que han sido validados, es decir que desean y pueden comprar tu producto, antes de cerrar las ventas, deberás asegurarte de saber quién toma la decisión de compra.

¿Porqué es importante hacer estas distinciones?
Esta clasificación nos indican en qué parte del proceso de ventas se encuentra cada uno de tus posibles clientes en todo momento y por ende, el “estado” en que dicho cliente se encuentra, es decir, que es lo el cliente desea obtener de tu equipo de marketing y ventas durante cada una de estas fases.

¿Qué es lo que quieren tus clientes?

¡Tus prospectos quieren algo diferente en cada una de las fases del proceso de ventas! Obviamente el objetivo final de tus prospectos no varía durante todo el proceso, todos desean obtener el mejor producto posible al mejor precio posible, pero la realidad es que lo que mueve al cliente en su búsqueda de "lo mejor" es distinto en cada fase del embudo.

Antiguamente, si necesitábamos un desodorante y en la tele veíamos un anuncio de "fa" nos íbamos para la droguería y lo pedíamos, que sencillo era el Marketing en aquellos tiempos...

Como expliqué en la intro de esta serie de artículos, hoy en día las cosas son muy diferentes y el cliente querrá tomar una decisión por si mismo. Hoy en día nadie confía ya en los anuncios de la tele y las droguerías ya no existen y los prospectos buscan información por Internet y preguntan a sus amigos antes de comprar algo.

OJO! Esto es siempre cierto pero con intensidades muy diferentes, cuanto mayor es el coste de tu producto mejor se informará el cliente, hasta tal punto que hay productos que no requieren mas que una mínima valoración para tomar la decisión de compra.

También hay que tener en cuenta que este modelo se aplica sobre todo a ventas con una complejidad media o elevada y que hay otros modelos, por ejemplo, para las compras compulsivas.

Según este modelo, tus posibles clientes pasan por las diferentes fases del embudo de ventas y en cada fase desean obtener algo distinto de ti.

• Toma de consciencia (a): El prospecto conoce o “se da cuenta” de que existes, puede ser por un anuncio en la tele, un comentario de un compañero en el trabajo, porque en el supermercado tu producto está en justo al lado de uno que ya conoce… la razón que sea...


• Toma de consciencia (b): El cliente se da cuenta de que tiene un problema que resolver, una necesidad que cubrir y decide investigar las posibles soluciones comerciales y los proveedores de las mismas.

Truco: De aquí sale el concepto de crear consciencia o “Create Awareness”, un concepto muy interesante, ya que si consigues concienciar al público de que tienen un problema que necesita una solución (que casualmente tu vendes) tendrás todos los clientes que quieras y luego una tonelada más.

• Investigación: El prospecto comienza a investigar sus alternativas. Lo que desea de ti es información, pero cuidado, información general sobre el problema y las posibles soluciones que existen, lo dicho, en general… no desea todavía que “le vendas tu moto” tan solo quiere conocer el panorama general, qué empresas venden el mismo producto, conceptos básicos sobre el problema, posibles soluciones y soluciones viables, etc.


• Comparación: El prospecto ya conoce varios productos o servicios que tienen la capacidad teórica de solucionar su problema y comprende los conceptos básicos relacionados con el mismo, ahora lo que desea es comparar entre las posibles soluciones existentes, ahora si que quiere escuchar el porqué tu producto es mejor que los de la competencia y sobre todo porqué tu producto se ajusta mejor a sus necesidades que el de los demás competidores.


• Decisión de compra: Esta es la fase mas sensible de todo el proceso, ya que en un milisegundo el cliente habrá desestimado todas las marcas menos una. La realidad es que en general, casi todas las ofertas que está estudiando son muy parecidas, este es el momento en el que tener un buen vendedor o una oferta especialmente diseñada para este cliente en particular marcará la diferencia definitiva.

El embudo de ventas en la era de la información

En los últimos años, como vimos en la introducción de esta serie de artículos, los métodos tradicionales han perdido buena parte de su efectividad por lo que incluso una piedra angular del marketing como es el embudo de ventas está sufriendo modificaciones.

Por otro lado, la gran aceptación de Internet como medio para el marketing ha promovido cambios sustanciales en cuanto a que partes del proceso de ventas se realiza desde el equipo de marketing y que partes son gestionadas por el equipo de ventas.

Lead Nurturing (alimentando el embudo)

Como te habrás imaginado, los contactos no se convierten en clientes por si solos, hay que ir ayudándoles para que pasen de un estadio al siguiente, por esto es primordial mantener un contacto continuado con ellos, con la sensibilidad suficiente para identificar en que estadio del proceso se encuentran y estar listo para darles un empujoncito de vez en cuando.

Significa esto que tendrás que estar escribiéndoles y llamándoles o visitándolos todos los días? Pues a veces si y a veces podrás automatizar ciertos procesos...

Marketing Automation: (Automatización de los Procesos de Marketing)

La automatización de tus procesos de Marketing puede convertirse en un muy buen aliado y puede reducir la cantidad de tiempo necesaria para completar ciertas tareas así como ayudar a definir y mantener un camino estandarizado para los mismos.

Pero, requiere tiempo, dedicación y un buen nivel de comprensión de tus clientes, sus procesos, etc. Una mala implementación de las "reglas de automatización" que utilices pueden desbaratar todos tus esfuerzos sin que te des ni cuenta. A donde quiero llegar es que si bien la Automatización de los Procesos de Marketing es una posibilidad muy interesante, es un arma de doble filo y debido a que se inserta justo en el centro de todos tus procesos, puede ser interesante optar por un acercamiento paulatino, que permita observar el impacto de cada proceso automatizado en el total del proceso de ventas.

¡Bonus! (de nivel avanzado):

En el apartado final de este capítulo quiero destacar un tema que está siendo debatido entre los profesionales del marketing en estos momentos.

La digitalización del Marketing, los nuevos hábitos de consumo y en definitiva el paso del tiempo, hacen que las cosas cambien y esto, al parecer estaría sucediendo en el entorno del marketing justo en estos momentos, en concreto se está debatiendo qué funciones son responsabilidad del departamento de Marketing o cuales son responsabilidad del departamento de ventas y porqué (evidentemente el departamento de "ventas" debería formar parte del departamento de Marketing, pero la realidad suele ser diferente y suele haber mas desconexión entre ambos de la que sería deseable).

La "alarma" saltó hace unos meses cuando los fundadores de una Startup de muchísimo éxito en Estados Unidos, Atlassian, dijeron en una entrevista que tenían CERO vendedores y CERO departamento de ventas en su organización, cosa que hizo revolver el estómago a los mas tradicionalistas.

La verdad es que existen ya numerosos ejemplos de una transformación, suficientes como para comenzar a plantearse "oficialmente" si el equipo de ventas de toda la vida se hace imprescindible para mantener un embudo de ventas saludable a largo plazo o si definitivamente estamos en medio de un proceso que no tiene marcha atrás y donde el Marketing es el sustituto de las ventas.

Hace muy pocos años, el equipo de marketing de una empresa se limitaba, en general, a las dos o como mucho las tres primeras fases del proceso de ventas, mientras que "los vendedores" tomaban el control en cuanto el cliente tomaba contacto con la empresa (de hecho no hace tantos años, el vendedor era el 100% del equipo de marketing), esto está cambiando y está cambiando profundamente en todos los sectores, hasta el punto de existir empresas que tienen cero vendedores e incluso unas pocas no tienen ningún equipo de ventas en absoluto (son escasas y raras, pero son un indicador claro del cambio que se acerca).

Evidentemente, habrá empresas y mercados donde esta cambio será lento o incluso algunas empresas donde la figura del vendedor siempre estará presente hasta el fin de los tiempos, precisamente por esto debes de tener en cuenta esta posibilidad e intentar ver sus efectos en tu propia organización, en tu propio mercado, con tus propios productos y decidir por ti mismo si esta nueva tendencia te puede ser de utilidad.

En el gráfico se ilustra como antes (Then) la parte de ventas era dominante y en la actualidad (Now) los departamentos de Marketing se hacen cargo de un mayor rango dentro del embudo de ventas.

Aquí te dejo unos enlaces sobre el tema para que puedas formarte tu propia opinión y decidir qué enfoque darle a tu propio embudo de ventas:

• Is Marketing The “New Sales”?
• The Two Biggest Trends in B2B Content Marketing
• Porqué esta nueva tendencia puede ser un problema

Esto es todo por hoy amigo, con las bases ya bien definidas, estás listo para entrar en el maravilloso mundo :) del "Content Marketing" en el próximo artículo de esta serie te ayudaré a "Definir tu estrategia de contenidos".

Gracias a RankSider, sponsor de esta serie de artículos.

Sobre el autor:

¡Hola! Mi nombre es Yosu Cadilla, soy un Emprendedor en Serie y Consultor de Marketing Internacional.

Lancé mi primera empresa a los 17 años y conseguí mi primer éxito empresarial en el año 1995 con la creación de Black Lotus Games que pasó de 1 a 11 empleados en 8 meses sin inversión externa alguna. En el año 2002 lancé la primera empresa en introducir en España el Marketing Viral, Intelisurf. También he fundado el SSI Camp (Social Media Strategy and Innovation Camp) y soy Consultor de Marketing para empresas como Eway (Australia), EnergyWise (Estados Unidos) y RankSider (Alemania).

Puedes encontrar a Yosu Cadilla en Google+, LinkedIn, Twitter o Facebook.

LinkedIn es la red social de profesionales más grande del mundo con más de 200 millones de usuarios activos de gran cantidad de países alrededor del mundo. Entre sus usuarios están: Bob Dorf (Co autor del best seller de emprendimiento: The startup’s owners manual), Richard Branson (CEO de Virgin), Guy Kawasaki (experto en branding y liderazgo), Bill Gates (co-fundador de Microsoft), Jack Welch (Ex CEO de General Electric), Philip Kotler (Gurú del marketing a nivel mundial), Michael Porter (Gurú mundial de la estrategia y de la competitividad), Al Ries (Autor del best seller Positioning), Henry Mintzberg, solo por nombrar algunos. Y por supuesto que líderes del emprendimiento y los negocios en Latinoamérica también hay en esta red social.

Pero ¿para qué sirve esta red social concretamente?, veamos su utilidad y cómo pueden aprovecharla los emprendedores:

• Desarrollar una red de contactos de carácter nacional e internacional que sea útil para tu carrera profesional, tu emprendimiento, tu empresa o para socializar. ¿Imaginas lo que podrías lograr si conocieras al experto o inversionista que estabas buscando para finalmente apalancar tu empresa?


• Impulsar tu imagen como profesional. ¿Estás en busca de trabajo? ¿sabías que en LinkedIn están registrados gran parte de los gerentes de empresas y que gran parte del recurso humano de reclutamiento hace sus búsquedas en esta red social?


• Seguir empresas. Ya sea para estar al tanto de ofertas laborales o para ofrecerles tus productos, es buena idea seguir empresas que estén en tu target


• Unirse a grupos. ¿eres especialista en marketing? Hay cientos de grupos especialmente diseñados para ti. ¿Eres emprendedor? Ni te imaginas lo que puedes lograr si te unes a grupos de emprendedores como NegociosYEmprendimiento. Unirse a grupos es útil porque haces networking, das a conocer tu emprendimiento y a ti


• Promociona tu empresa


• Pide certificaciones de conocimiento.

Finalmente los invitamos a todos a que se unan al nuevo grupo de Negocios Y Emprendimiento en LinkedIn, en donde compartiremos claves del emprendimiento, noticias, artículos, ebooks, contactos, conoceremos necesidades de cada emprendimiento, ofertas y demandas, concursos de emprendimiento, entre otros.

¿No tienes perfil de LinkedIn? Puedes crearlo gratuitamente en poco más de 1 minuto. Puede ser algo tedioso iniciar un nuevo perfil sin contactos así que únete al grupo de negocios y emprendimiento, agrega como contacto a quien consideres pertinente (o si prefieres a todos) para generar networking y fortalecer nuestros emprendimientos.

Quedan todos invitados a unirse a Negocios y Emprendimiento en Linkedin (Clic aquí).

Ivan Carrizosa
@IvanCarrizosa<-- Sígueme para conocer más de emprendimiento e innovación
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Imagina que tienes ganas de comer una hamburguesa con papas fritas y gaseosa, pero en lugar de ir a un puesto de comidas rápidas o pedir un domicilio (como normalmente alguien lo haría), abres un paquete que contiene diferentes sobres con moldes y polvos, y en cuestión de minutos haces tu propia comida... ¿Resulta extraño?

Aunque resulte muy extraño y poco práctico, esta innovación en comida es una realidad y se vende en Japón.

En el siguiente video vemos como un youtuber francés prepara un combo de hamburguesas con papas fritas y gaseosa en cuestión de minutos.

El nombre de este producto es "ハッピーキッチン　ハンバーガー" y se vende a 158 yen en el país oriental, pero no es el único producto en su clase. En el canal del youtuber podemos verlo preparando waffles, postres y otros alimentos.

Según explica el youtuber en la descripción de sus videos, el sabor de la comida en polvo es igual a la tradicional, y argumenta preferir la comida Japonesa porque es un país con estrictas normas de calidad.

En todo caso no deja de ser una innovación un poco curiosa y habría que probarla para constatar que su sabor sea similar al de los productos tradicionales.

Me gustaría conocer tu opinión acerca de la comida en polvo... ¿Te apetece probarla? ¿La comprarías?