En el año 2000, era la compañía líder en la industria del alquiler de películas, contaba con más de 9000 establecimientos alrededor del mundo y facturaba más de $6 mil millones de dólares anuales. 10 años más tarde, tuvo que declararse en bancarrota luego de que la falta de visión y una serie de malas decisiones le hicieran perder totalmente el mercado que había construido… ¿Cómo sucedió?
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